Si nu la modul simpatic, cum mai vezi in filmele americane. Adica in dormitor, jucandu-ma de-a stapanul si sclava, in timp ce purtam o zgarda la gat si primeam bice peste fund pentru ca am fost un catel rau, cel mai rau catel care exista prin alcovurile lumii.
M-am adresat cu o problema mai delicata unei angajate ce reprezenta la ghiseu un prestator de servicii. Si am facut-o zambind. Mi-a raspuns uimita ca ce vreau eu nu se poate, sau oricum nu cu atitudinea asta. Si am fost invitata de catre ea sa fac si eu putin scandal la seful ei pentru a-mi primi drepturile, adica lucrurile care mi se cuvin.
I s-a parut ca sunt prea draguta si deci fraiera si ca in felul asta nu o sa ajung niciunde. Si atunci a zis sa-mi impartaseasca din intelepciunea ei, acumulata in relatia cu alti clienti mai smecheri ca mine si dibacie furata de pe la sefi cu state mai vechi.
Saraca de ea n-a inteles de ce abia atunci mi-a sarit mustarul si de ce m-am ratoit tocmai la ea, care ma invata de bine. Sigur sta rau cu nervii, asta trebuie sa fie, parea sa spuna mutra ei. Sa traiesti ca un papagal care nu face niciodata scandal este destul de greu, intr-o societate ca a noastra. Oare cum am ajuns eu pana la varsta asta, manifestandu-ma atat de copilareste, ca sa nu zicem prosteste? Cum vreau eu sa rezolv lucruri complicate, daca nu tip si nu ma inrosesc macar un pic?
Si mi-am dat seama ca, desi functionara ma compatimea, tocmai de asta am razbit eu in viata mai bine ca alti oameni: pentru ca zambesc si ma comport frumos. Eu nu consider ca oamenii care sunt obligati sa ma serveasca sunt dusmanii mei si nici ca trebuie umiliti si batuti cu linia la palma ca sa genereze rezultate multumitoare.
Nu cred ca trebuie sa urlu preventiv la un om pe care nu il cunosc, ca sa il stimulez in felul asta sa ma serveasca mai cu spor. De fapt nu cred ca trebuie sa urlu la un om deloc, si nici sa ii spun cuvinte nepoliticoase, chiar daca nu ma ajuta instant cu ce ii cer. Cred ca daca sameni vant, culegi inevitabil furtuna. Iar eu, eu sunt mare amatoare de cer albastru, cu nori nimbus si randunele care lasa dare in zigzag.
Dar mi-am dat seama ca cei mai multi oameni asa fac: se autopotenteaza sa fie cat mai nervosi cand se prezinta la un ghiseu, pentru orice treaba ar avea acolo. Asa cred ei ca au prestanta si ii fac pe lenesii, invariabil lenesii din fata lor sa presteze competent. Si probabil ca obtin rezultate pe termen scurt, pentru ca omul pus la un ghiseu este obligat sa presteze, indiferent cum ii vorbesti.
Dar trebuie sa fii naiv, tu, om rosu la fata si care folosesti cuvinte grele, sa crezi ca o face cu placere. Si stim cu totii ca lucrurile care sunt facute cu placere ies cel mai bine. Deci pe termen lung, tot eu, zambitoarea, o sa castig. Si chiar daca functionara de azi m-a invitat sa latru ca sa castig, a facut asta pentru ca nu o duce capul prea tare.
Vreau sa stie toata lumea ca eu, daca as fi chelnerita, si as da peste un client care ma umileste, i-as scuipa sigur in mancare. I-as scuipa in fiecare fel de mancare pe care l-ar comanda, si chiar si in apa minerala.
Am fost invitata astazi sa latru si desi am zambit, am reusit sa-mi rezolv problema. Voi latrati din principiu?





























7 lucruri pe care ar trebui sa le faci pana la 30 de ani
prisma. just saying
Unghii cu probleme. Tipuri
uqilgna
Unghii cu probleme. Tipuri
agzvmj