Hot City - Cultura urbana feminina

O problema mare a evaluarilor traditionale este ca ele se bazeaza pe o singura parere si anume cea a managerilor. O astfel de abordare nu mai este in acest moment considerata a fi potrivita. Pe de o parte sunt acuzele de subiectivitate la care trebuie raspuns. Pe de alta parte cand nu este vorba de o munca mecanica managerul poate sa nu fie informat de multe aspecte din ceea ce face cel angajat. Asa ca s-a ajuns la concluzia ca cea mai corecta evaluare este cea care ia in seama opiniile tuturor celor cu care intra angajatul in contact.

Evaluarea de 360 de grade este o evaluare care implica si parerile clientilor, ale colegilor, ale subordonatilor. In acest fel se pot identifica mult mai sigur ariile pozitive si cele care ar trebui imbunatatite. In urma experientei s-a observat ca parerile celor care raspund nu difera foarte mult intre ele, ceea ce este o asigurare in plus ca evaluarea este corecta. Deosebit de utila s-a observat a fi o astfel de evaluare in cazul celor care sunt lideri pentru ca se putea astfel obtine un feedback chiar de la cei care sunt supusi deciziilor sale. Evaluarea 360 are si avantajul de a scoate bine in evidenta relatiile care exista intre angajati, dand astfel o imagine completa asupra companiei.

Cel mai important aspect negativ al evaluarilor 360 este ca presupun mai mult efort decat cele traditionale, fiind implicate mai multe persoane. Din aceasta cauza procedeul trebuie sa fie cat mai simplu si clar. In plus, este necesar si ca angajatii sa primeasca informatii cu privire la cum trebuie completate, ce anume se asteapta de la ei astfel incat informatiile pe care le ofera sa fie utile si nu bazate pe considerente gresite. In acest scop se recomanda workshop-uri care sa clarifice toate aspectele.

Important in evaluarea 360 este si sa construiesti formularele astfel incat sa tii cont de tipul de relatie intre respondent si cel care este evaluat. Adesea este recomandat ca respondentul sa poate participa la construirea tipului de formular care este cel mai potrivit. Acest lucru nu este complicat intrucat fiecare este interesat de sa isi faca siesi munca usoara in urma unei bune colaborari si stie ce si-ar dori de la celalalt. In acest fel un angajat stie ce vrea de la managerul sau si de la colegi, un client de la cel care il serveste, etc.

Evaluarea 360 are prin urmare cateva avantaje care o face sa fie acum vedeta tipurilor de evaluare folosite, dar este in acelasi timp si o posibila metoda sa faci pe toata lumea sa se certe cu toata lumea. Vai si amar sa afli ca acel coleg pe care il vedeai ca pe un prieten spune lucruri pe care nu le-ai fi crezut posibile. Si ce faci cu managerul? Chiar poti spune ca nu ti se pare pregatit pentru pozitia pe care o are si mai mult te incurca? Prin urmare daca nu vrei sa transformi compania intr-un camp plin de cadavre e bine sa analizezi cu atentie cat de maturi sunt cei care vor raspunde la intrebari, cat de capabili sa urmareasca obtinerea imbunatatirii performantelor si sa se abtina sa faca comentarii rautacioase care nu sunt nimanui de nici un folos.