Hot City - Cultura urbana feminina

Folosirea internetului la job sau in tot ceea ce tine de domeniul business are trasate cateva reguli, care au devenit de-a lungul timpului unanim acceptate de toti cei care folosesc acest mod de comunicare.

Poate ca cea mai importanta parte a regulilor de netiquette din domeniul business este utilizarea corecta a e-mailului, care nu trebuie folosit pentru corespondenta personala, ci numai in interes de serviciu. De asemenea, orice e-mail business trebuie sa fie clar si scurt, fara ambiguitati si metafore, astfel incat sa nu incarci timpul nimanui scriind zeci de pagini, mai ales ca nimeni nu are timp sa te citeasca.

Alte reguli care tin de business netiquette sunt urmatoarele:

• Este indicat sa fie trimise e-mailuri ca reply, pentru ca cel care primeste sa inteleaga toata discutia care a avut loc anterior si tot ce au spus ceilalti.


• Nu este indicat sa se foloseasca litere mari in e-mailuri, aceasta este considerata o forma de nepolitete si neatentie.


• Intotdeauna un e-mail business trebuie sa aiba ceva scris in casuta pentru subiect, in acest fel cel care primeste e-mail-ul sa stie exact la ce te referi, poate ca sunt alte e-mailuri mai importante de deschis inaintea celui pe care l-ai trimis. De asemenea, subiectul trebuie sa fie ales astfel incat sa fie relevant la orice reply.


• In mediile business este important ca mail-urile sa fie personalizate cu o semnatura digitala, acest lucru da un aer de sobrietate.


• Nu e recomandata folosirea emoticon-urilor, acestea sunt potrivite doar pentru corespondenta personala. Cuvintele dintr-un e-mail business trebuie sa fie suficiente, nu este necesar sa fie funny, cu tot felul de smiley-uri, deoarece nimeni nu asteapta asa ceva. Plus de asta, este considerata o forma de neprofesionalism.


• Nu este indicat sa fie trimise e-mail-uri in interes de serviciu de pe adresa de yahoo, hotmail, sau de pe alta adresa personala. Acest lucru este catalogat drept lipsa de profesionalism si nu confera nici o garantie a seriozitatii.


• Intotdeauna este recomandat ca la primirea unui e-mail sa se raspunda cu o scurta si politicoasa confirmare a primirii lui.


• Nu este o idee prea buna sa fie trimis de doua ori acelasi e-mail, de teama ca nu a fost primit, de cele mai multe ori se intampla ca cel caruia i l-ai trimis sa nu aiba timp sa-l citeasca chiar atunci.


• Este o dovada de profesionalism sa raspunzi la timp la e-mail, mai ales daca sunt probleme urgente.


• Orice e-mail business trebuie recitit, astfel incat sa nu fie trimis cu greseli gramaticale.


• Adresa de e-mail trebuie sa contina prenumele si numele, in nici un caz nume gen sexygirl sau cocojumbo.

Mai multe detalii puteti citi aici, iar un model profesional de e-mail gasiti aici.