Hot City - Cultura urbana feminina

Nu cu mult timp in urma imi doream sa pot lua parte in fiecare sezon la prezentarile de moda de la Paris, Milano, Londra sau New York. Si printre acestea sa am timpul si energia necesara de a viziona cateva colectii incluse la o saptamana a modei desfasurata la Berlin, Stockholm sau Hong Kong, in dorinta de a descoperi noi talente si de a promova designeri cu potential.

Iata-ma insa in aceste zile friguroase de iarna, in care zapada ajunge pana la nivelul genunchilor iar traficul se desfasoara conform unei logici intelese doar de anumiti soferi, stand confortabil in fotoliu, cu laptopul in brate si savurand o cana de cafea aromata in timp ce privesc live show-ul Armani. Alaturi de alte sute de mii de oameni din industrie, care (asemeni mie) probabil au solicitat la maxim tasta “F5” inainte de inceperea transmisiunii.

Mult mai confortabil ce-i drept decat sa stau in front row, inghesuita de alti stilisti cu mini laptopurile in geanta sau cu telefoanele pregatite pentru a incepe postarea de impresii pe conturile de twitter. Desigur altfel se vede o colectie din fata calculatorului si altfel de la fata locului. Insa in conditii de criza economica, cu bugete reduse care nu mai permit deplasari peste hotare, transmiterea live a show-urilor reprezinta solutia ideala.

Asisti la prezentare, in secunda terminarii acesteia deja ai o imagine formata asupra colectiei si in cel mai scurt timp postezi pe blog informatia, iar apoi pe retelele sociale. Cand vorbeam anul trecut despre trecerea intr-o noua era a modei, nu stiu cati dintre voi si-au dat seama ce inseamna de fapt acest lucru.

In primul rand, controlul inimaginabil asupra informatiei. Aceasta poate fi accesata de pe orice suport cu conexiune la internet si din orice colt al lumii. In egala masura pot urmari un show daca ma aflu in fata laptop-ului sau daca ma aflu la o cafenea, in metrou sau in parc si am iPhone-ul la indemana.

Iar pentru ca tot am adus vorba de iPhone, daca in momentul lansarii sale pe piata viza in special segmentul business, la ora actuala a devenit o necesitate atat pentru toti cei care lucreaza in industria modei cat si pentru pasionati. Aplicatiile fashion pentru iPhone s-au dezvoltat intr-un ritm extraordinar in ultimele luni, iar terminalul cu pricina, a devenit gratie noilor abonamente (cu preturi medii) oferite de operatorii de telefonie mobila, accesibil unui numar mult mai mare de persoane.

Asadar daca va aflati in posesia unui iPhone este musai sa va instalati aplicatia oferita de Style.com, cea mai cunoscuta sursa de informatii si noutati din domeniul modei la nivel global. Aplicatia permite vizualizarea fotografiilor din colectiile de moda prezentate pe runway, a ultimelor stiri postate pe site si a inregistrarilor video. Totul in doar cateva minute si cu un minim de efort.

In alta ordine de idei, daca este sa privim lucrurile din punctul de vedere al clientului fidel unui anumit brand, iPhone-ul si aplicatiile dedicate intra din nou in ecuatie. Ma refer aici nu doar la brandurile mass-market ci si la cele de lux. Aplicatia pentru iPhone dezvoltata de GAP nu vizeaza doar informarea clientilor ci si shopping-ul. In afara de faptul ca poti rasfoi catalogul colectiei, ai si o sectiune de “mix and match” in care imaginatia si simtul estetic iti sunt puse la incercare in ceea ce priveste combinatiile de haine posibile. Iar daca deschizi aplicatia atunci cand te afli in imediata apropiere a unui magazin GAP, ai sansa de a descoperi o oferta speciala de care poti beneficia in interiorul shop-ului.

Grupul Tommy Hilfiger de asemenea a lansat o aplicatie speciala pentru iPhone, prin intermediul careia pot fi vizualizate produsele din magazine si salvate intr-un wish list. Mai mult decat atat, aplicatia poate genera si cautari in functie de marime, pret sau categorie, iar intr-un final utilizatorului nu ii ramane decat sa apese butonul “shop” si sa cumpere direct de pe telefon produsul dorit.

Aceia dintre voi care au jucat macar o data in viata loc un joc pe calculator cap-coada cunosc foarte bine principiul: esti stimulat sa petreci cat mai mult timp in fata calculatorului pentru a putea ajunge la urmatorul nivel si a obtine un premiu sau a descoperi noi facilitati indisponibile altminteri la nivelele inferioare. In cazul nostru, aplicam teoria directiei in care se indreapta moda la ora actuala si strategiei de marketing revizuite a brandurilor.

Nimeni nu se gandea ca Chanel spre exemplu ar putea raspunde cu o asemenea promptitudine provocarilor online. Insa iata ca la ora actuala show-urile Chanel se transmit live pe internet din orice colt al planetei si mai mult decat atat, aplicatia dezvoltata pentru iPhone permite oricui este interesat accesul la noutati, fotografii din prezentari, clipuri video sau magazine. Nu este nici pe departe un moft, ci rezultatul gandirii unei echipe de PR, perfect constienta de evolutia industriei, gata sa se pozitioneze cu un pas inainte si nu in ultimul rand sa creasca vanzarile.

Nu intamplator Donna Karan, Elie Tahari sau Gucci s-au numarat printre primii care au lansat aplicatii dedicate pentru iPhone. In conditiile unei crize economice accentuate si a unei clientele cu un comportament de shopping fluctuant, nevoia de a atrage segmentul tanar se manifesta din ce in ce mai mult. Si este doar o problema de timp pana cand toate marile companii vor dezvolta aplicatii mobile.

Potrivit firmei de consultanta Bain&Co, vanzarile globale in magazinele fizice pe segmentul high-end au scazut cu peste 11 procente anul trecut, in schimb pe online au crescut cu 20%. Acest lucru spune multe atat despre comportamentul clientilor cat si al brandurilor. Iar aici intervine intrebarea: brandurile dezvolta aplicatii intr-un scop pur comercial sau pentru a familiariza si mai mult clientii cu brandul?

Balanta ar putea inclina in ambele directii, cel putin daca este sa luam in calcul modul in care se prezinta situatia la ora actuala. Cele mai multe aplicatii pentru iPhone nu permit si cumpararea de produse. Asta nu inseamna insa ca in perioada urmatoare nu ne vom putea rezerva o rochie sau o camasa direct in timpul difuzarii live a unei prezentari.

Cat despre exclusivitate? Ei bine si aici se poate opera in varii modalitati: punerea la dispozitie a aplicatiilor strict unui grup bine definit de persoane (clienti fideli etc), conditionari ce tin de ordin tehnic (un anumit cod de acces sau cumpararea unui dispozitiv compatibil) sau oferte speciale valabile o scurta perioada de timp pentru un segment restrans.